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| 유한킴벌리의 하기스 아기물티슈./유한킴벌리 홈페이지 캡처 |
[스타에이지] 유한킴벌리가 자사 하기스 아기물티슈 제품 10종에 대한 식품의약품안전처의 판매 중지 및 회수조치와 관련해 “문제된 제품을 개봉여부, 영수증 소지 여부 등과 관계없이 전량 회수하고 대금은 환불하겠다"고 밝혔다.
유한킴벌리는 13일 회사 홈페이지에 “하기스 아기물티슈, 그린핑거 아기물티슈를 회수한다”는 임직원 일동 명의의 공지글을 게시했다.
공지글에서 유한킴벌리는 “고객의 안전을 최우선 정책으로 삼고 있으며, 보다 안전한 제품을 제공하기 위한 노력에 최선을 다하고 있다. 이번 회수 조치 또한 소비자의 안전을 위한 노력의 일환”이라고 밝혔다.
유한킴벌리는 이어 “당사는 식약처로부터 일부 물티슈 제품에서 허용 기준치(0.002%)을 초과(0.003~0.004%)하는 메탄올이 검출되었다는 통보를 받았다”며 “확인 결과 최근 납품 받은 원료 중 일부에서 미량이 혼입된 것으로 판단된다”고 설명했다.
유한킴벌리는 식약처 발표를 인용해 초과된 메탄올의 수치가 국내외 기준 및 문티슈 사용방법 등을 고려할 때 인체에 위해를 일으키는 수준은 아닌 것으로 확인됐다고 강조했다.
하지만 “원료 매입 단계부터 보다 철저히 관리하지 못한 데 깊은 책임감을 느끼며, 이로 인해 고객님들께 심려와 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드린다”는 입장을 밝혔다.
그러면서 유한킴벌리는 “해당 제품은 하기스 아기물티슈와 그린핑거 아기물티슈 중 일부이지만, 선제적 조치로 2017년 1월 13일 오전 10시부터 아기물티슈 전 품목을 회수하기로 했다”고 제품 회수 일정을 밝혔다.
유한킴벌리측은 구매처, 구매일자, 개봉여부, 영수증 소지여부와 상관 없이 회수 및 환불 접수 사이트(http://www.ykbrand.co.kr/Refund/Application), 유한킴벌리 고객지원센터(080-810-3200) 등을 통해 회수 및 환불이 가능하다고 설명했다.
유한킴벌리는 “이를 계기로 원료 매입을 포함한 전 과정의 안전 체계를 다시 한번 점검하여 고객보호에 더욱 만전을 기할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “우려와 불편을 드린 점 깊이 사과 드린다”며 밝혔다.
한편 이날 식품의약품안전처는 유한킴벌리가 제조·생산한 물휴지에서 제조과정 중에 비의도적으로 혼입된 메탄올이 허용기준(0.002%)을 초과한 것으로 확인(0.003～0.004%)된 ‘하기스 퓨어 아기 물티슈’ 등 10개 제품의 해당 사용기한에 대해 판매중지하고 회수 조치한다고 밝혔다.
또한 허용기준을 초과할 가능성이 있는 10개 품목(시중 유통중인 모든 제품)에 대해서도 잠정 판매중지하고 ‘검사명령’을 지시했다.
검사명령은 제조업체로 하여금 화장품시험·검사기관에서 취급한 제품에 대해 검사 받을 것을 명하는 제도다.
식약처는 "이번에 초과된 메탄올 수치는 위해평가결과, 국내·외 기준, 물휴지 사용방법 등을 고려할 때 인체에 위해를 일으키는 수준은 아니다"고 밝혔다.
위해평가결과, 성인이 메탄올 0.004%가 혼입된 화장품을 매일 사용하고 화장품이 100% 피부에 흡수된다고 가정하더라도 건강에 위해를 미치지 않는 것으로 확인됐다는 것이다.
유한킴벌리가 제조·생산하는 12개 물휴지 중 판매중지된 10개를 제외한 2개 품목(‘크리넥스 맑은 물티슈’와 ‘크리넥스 수앤수 라임물티슈’)은 기준에 적합했다.
유한킴벌리 물티슈 제품에 들어간 메탄올은 인체 내에 흡수 시, 간에서 폼알데하이드라는 물질로 변환돼 인체에 치명적인 위해를 가할 수 있는 독성물질이다.
메탄올과 화학구조가 비슷한 에탄올은 인체 내에 흡수되어 아세트알데하이드라는 독성이 상대적으로 적은 물질로 변화하여 음용이 가능하지만 메탄올은 음용이 절대적으로 금지된다.
에탄올은 술의 기본적인 원료로 쓰이지만 메탄올은 알코올 램프 연료 및 화공 약품, 용제로 주로 쓰인다.
다음은 식약처가 발표한 회수대상 제품 목록.
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